رضایت‌ سنجی

نظرسنجی

مشخصات

میزان رضایت

خواهشمند است میزان رضایت خود را اعلام بفرمایید.
1. دسترسی به مرکز خدمات

2. آراستگی و نظم فضای پذیرش

3. نحوه و نوع برخورد کارکنان مرکز خدمات

4. آراستگی و نظم کارکنان مرکز خدمات

5. مدت زمان پذیرش کالا

6. نحوه توضیح در خصوص پذیرش و فرآیند خدمات

7. اطلاع رسانی از فرآیند انجام خدمات و وضعیت کالا

8. مدت زمان انجام سرویس و خدمات ارائه شده

9. کیفیت، دقت و نحوه بررسی و رفع ایرادات اظهار شده

10. کیفیت و دقت در بسته بندی و نگه داری کالا

11. کیفیت و مهارت در تعمیر و رفع نقص کالا

12. متناسب بودن هزینه نهایی با خدمات ارائه شده

13. رضایت کلی شما از خدمات ویرا سرویس

14. تمایل شما به استفاده مجدد از خدمات ویرا سرویس

15. تمایل شما به معرفی ویرا سرویس به سایرین